The Point Shopping Nivelles, point relais Mondial Relay

Vous cherchez le point relais Mondial Relay le plus proche ?

Cette fiche rassemble les informations utiles pour vous rendre chez The Point Shopping Nivelles, point relais Mondial Relay : adresse, horaires et repères pratiques pour retirer un colis, en déposer un ou effectuer un retour. Avant de vous déplacer, vérifiez que ce point relais Mondial Relay est bien celui indiqué dans votre avis de livraison ou choisi lors de la création de votre étiquette.

The Point Shopping Nivelles se trouve à l’adresse suivante : Chaussee de Mons, 18 1400 Nivelles. Cette localisation vous permet d’évaluer le trajet depuis votre domicile ou votre lieu de travail et de comparer avec les autres points Mondial Relay autour de vous.

Vous venez retirer un colis ?

Attendez d’avoir reçu la notification indiquant que votre colis est disponible, par e-mail ou par SMS, avant de vous présenter. Munissez-vous du code de retrait ou du numéro de suivi mentionné dans ce message, ainsi que d’une pièce d’identité. Ces éléments permettent au commerçant de retrouver rapidement votre envoi et de vous le remettre.

Si le suivi indique que le colis est arrivé mais qu’il reste introuvable sur place, ne repartez pas sans avoir noté le nom du commerce et l’heure de votre passage. Contactez ensuite le vendeur ou l’expéditeur : c’est lui qui dispose du contrat avec Mondial Relay et qui peut ouvrir une réclamation. Le délai de conservation étant limité, un colis non retiré à temps est généralement renvoyé à l’expéditeur.

Déposer, envoyer ou retourner un colis

En dehors du retrait, vous pouvez demander à The Point Shopping Nivelles s’il accepte les opérations courantes suivantes, les services proposés pouvant varier d’un commerce à l’autre :

• Dépôt de colis déjà emballé et muni d’une étiquette Mondial Relay imprimée ou d’un code à présenter.
• Retour colis vers un vendeur en ligne, à partir de l’étiquette ou du code obtenu dans votre espace client chez ce vendeur.
• Envoi entre particuliers, après avoir créé et payé votre étiquette sur le site de Mondial Relay ou d’une plateforme de vente.
• Remise d’une preuve de dépôt, à conserver jusqu’à la livraison pour pouvoir suivre ou contester l’envoi.
• Contrôle du format : vérifiez à l’avance que le poids et les dimensions de votre colis respectent les limites acceptées.

Locker Mondial Relay ou point relais en commerce ?

À côté des commerces partenaires, Mondial Relay propose aussi des lockers, c’est-à-dire des casiers automatiques où l’on dépose ou récupère un colis à l’aide d’un code. Selon leur emplacement, ces casiers peuvent offrir une plage d’accès plus large qu’un magasin, mais ce n’est pas systématique. Le choix entre locker et comptoir se fait souvent au moment de la commande ou de la création de l’étiquette.

Quel tarif prévoir et comment payer un envoi ?

Le prix d’un envoi dépend principalement du poids du colis, de sa destination, en Belgique ou à l’étranger, et des options choisies. Dans la plupart des cas, le paiement se fait en ligne lors de la création de l’étiquette, avant le passage au point relais. Pour un retour colis, consultez les conditions du vendeur : certains prennent les frais à leur charge, d’autres les déduisent du remboursement.

Comment choisir un point relais Mondial Relay autour de moi ?

La distance n’est pas le seul critère. Les horaires d’ouverture, la facilité de stationnement, l’accès en transports en commun et la possibilité de passer en soirée ou le samedi comptent tout autant, surtout si vous travaillez en journée. Pour trouver un point relais Mondial Relay adapté à votre emploi du temps, comparez ces éléments avant de valider votre commande ou votre étiquette.

Pièce d’identité, procuration et jours fériés : ce qui s’applique en Belgique

Pour retirer un colis, le document le plus couramment présenté en Belgique est la carte d’identité électronique (eID) ; un titre de séjour ou un passeport peut également être demandé selon votre situation. Si une autre personne vient chercher le colis à votre place, renseignez-vous sur les conditions acceptées, en général une procuration accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité. Pensez aussi aux jours fériés légaux, comme la fête nationale du 21 juillet, durant lesquels de nombreux commerces modifient leurs horaires.

Ce point relais est-il ouvert aujourd’hui ?

Consultez les horaires affichés pour The Point Shopping Nivelles afin de choisir le bon moment pour votre passage. Ces horaires pouvant changer pendant les congés ou en cas de fermeture exceptionnelle, un appel reste le moyen le plus sûr de savoir si ce point Mondial Relay à Nivelles est ouvert actuellement.