UPS Access Points in Ways: adressen, openingstijden en contactgegevens

Een UPS Access Point in Ways vinden met UPS tracking

Een pakket dat niet thuis kon worden geleverd, een retourzending naar een webwinkel of een zending die u zelf wilt versturen: in al die gevallen komt u vaak terecht bij een UPS Access Point in Ways (1474). Dat is een winkel, bijvoorbeeld een dagbladhandel, een buurtwinkel of een supermarkt, die in samenwerking met UPS pakketten bewaart en aanneemt. Via UPS tracking ziet u met uw trackingnummer in welk afhaalpunt uw pakket ligt en vanaf wanneer het daar klaarligt.

Op deze pagina vindt u de geregistreerde UPS-afhaalpunten in Ways. Per adres kunt u de beschikbare informatie bekijken, zoals de ligging, de openingstijden en het telefoonnummer. Zo kunt u het afhaalpunt rechtstreeks bellen om iets na te vragen voordat u zich verplaatst.

Point UPS of UPS-afhaalpunt: wat kunt u er doen?

In Brussel en Wallonië staat op de etalage of in de melding vaak ‘point UPS’ of ‘point relais UPS’, terwijl men in Vlaanderen eerder spreekt van een UPS-afhaalpunt of een UPS Access Point. Het gaat om hetzelfde netwerk. Het aanbod kan wel per winkel verschillen: sommige afhaalpunten bewaren vooral pakketten voor ontvangers, andere aanvaarden ook verzendingen en retours.

Bereid uw bezoek voor met de gegevens uit de melding die u kreeg: het trackingnummer, de naam van de afzender en de termijn waarin het pakket klaarligt. Wilt u iets versturen of terugsturen, controleer dan of uw verzendlabel al geprint is of dat u een code op uw gsm moet tonen, en of het afhaalpunt in Ways die werkwijze aanvaardt. Bel bij twijfel even naar de winkel.

Afhaalpunt of contact UPS: wie helpt bij welke vraag?

Aan de balie van een afhaalpunt in Ways gaan de meeste vragen over:

• een pakket afhalen na een melding per e-mail, sms of via de UPS-app;
• een pakket afgeven met een vooraf aangemaakt en betaald verzendlabel;
• een retour naar een webwinkel binnenbrengen;
• de afmetingen en het gewicht die het afhaalpunt aanneemt;
• een pakket dat volgens de tracking klaarligt maar in de winkel nog niet teruggevonden wordt;
• een bewaartermijn die bijna verstreken is;
• een pakket laten afhalen door een familielid, buur of collega.

Voor sommige vragen kan het afhaalpunt zelf niet helpen, bijvoorbeeld bij een beschadigd of verloren pakket, een adreswijziging of een betwisting over de levering. Neem in dat geval contact op met de klantendienst van UPS via de officiële website of met de afzender van het pakket. Contact UPS opnemen verloopt het vlotst als u uw trackingnummer bij de hand hebt.

Een pakket afhalen in een UPS punt: hoe werkt het in België?

Om een pakket af te halen in een UPS punt vraagt de winkel doorgaans een geldig identiteitsbewijs met foto, zoals uw elektronische identiteitskaart (eID), uw rijbewijs of uw paspoort. De naam op het document moet overeenkomen met de naam van de geadresseerde. Houd daarnaast het trackingnummer of de afhaalcode uit uw melding klaar, op papier of op uw gsm.

Laat u het pakket ophalen door iemand anders, dan kunnen er bijkomende voorwaarden gelden, zoals een volmacht of een kopie van uw identiteitskaart; die hangen af van de zending en de afzender. Wordt het pakket niet binnen de vermelde termijn opgehaald, dan gaat het in principe terug naar de afzender. Vraag bij het UPS punt in Ways na wat er precies nodig is, zodat u zich niet voor niets verplaatst.

Openingstijden van een UPS verzendpunt in Ways

De openingstijden van een UPS verzendpunt volgen die van de winkel zelf. Een dagbladhandel, supermarkt of buurtwinkel hanteert vaak andere uren, en op zondag, tijdens de middagpauze of op feestdagen kan de zaak gesloten zijn of kortere uren hebben. Ook tijdens het jaarlijks verlof of het bouwverlof kunnen de uren tijdelijk wijzigen.

Een pakket kan bovendien pas worden opgehaald zodra het als beschikbaar is gemeld, en de ophaling van verzendingen door UPS gebeurt op een moment van de dag dat per afhaalpunt verschilt. Wilt u weten of het afhaalpunt vandaag geopend is, of tot hoe laat u nog een pakket kunt afgeven om het dezelfde dag te laten vertrekken, bel dan rechtstreeks naar de winkel.

Kosten bij een UPS punt in de buurt: afhalen en verzenden

Een pakket afhalen in een UPS punt in de buurt is voor de ontvanger in de regel kosteloos, omdat de afzender of de webwinkel de verzending al heeft betaald. Bij zendingen van buiten de Europese Unie kunnen wel invoerrechten of btw verschuldigd zijn. Wilt u zelf een UPS pakket verzenden, dan hangt de prijs af van het formaat, het gewicht, de bestemming, de gekozen leveringstermijn en eventuele opties.

Meestal maakt u het verzendlabel vooraf online aan en betaalt u daar ook; in het afhaalpunt geeft u het pakket dan enkel af. Vraag bij het afhaalpunt na of het pakket ter plaatse kan worden gewogen, of een label er kan worden afgedrukt en welke maximale afmetingen worden aanvaard. Voor een grotere of internationale zending vergelijkt u de tarieven en termijnen het best op de officiële UPS-website.

Een UPS verzendpunt in de buurt van Ways vinden

De lijst met afhaalpunten in Ways (1474) helpt u om een UPS verzendpunt in de buurt te vinden, dicht bij huis, bij uw werk of op uw dagelijkse route. Bekijk de fiches, controleer het adres en de openingstijden en bel het UPS Access Point dat u het best uitkomt om na te gaan of het vandaag geopend is en uw pakket kan aannemen.