UPS Access Point in de buurt: openingsuren en telefoonnummer

Een UPS Access Point in de buurt vinden met de UPS tracking

Werd uw pakket niet thuis geleverd, of koos u zelf voor levering in een afhaalpunt? Dan toont de UPS tracking in welk UPS Access Point het voor u klaarligt. Hier vindt u de UPS Access Points bij u in de buurt met hun adres, telefoonnummer en openingsuren, zodat u vooraf kunt nagaan wanneer u er terechtkunt.

Geef uw gemeente of postcode in, of gebruik uw locatie: de dichtstbijzijnde afhaalpunten verschijnen als eerste, met alle gegevens die u nodig hebt voordat u zich verplaatst of belt.

Wat kunt u doen in een UPS Access Point (in Wallonië: point UPS)?

Een UPS Access Point is meestal een dagbladhandel, supermarkt, tankstation of andere handelszaak die pakketten voor UPS beheert. In Brussel en Wallonië spreekt men vaak van een point UPS. Afhankelijk van het punt kunt u er onder meer:

• een pakket afhalen dat niet thuis kon worden geleverd;
• een pakket afhalen dat u rechtstreeks naar het afhaalpunt liet sturen;
• een retourzending binnenbrengen met het voorbedrukte label van een webshop;
• een pakket afgeven waarvoor u online al een verzendlabel hebt gekocht;
• op sommige plaatsen een pakketautomaat gebruiken om buiten de winkeluren af te halen;
• navragen hoelang een pakket dat voor u klaarligt nog bewaard wordt.

Niet elk punt biedt al deze diensten aan: sommige nemen enkel retourzendingen aan, andere hanteren een beperking op gewicht of afmetingen. Bel bij twijfel het afhaalpunt voordat u langsgaat.

Contact UPS of het afhaalpunt: wie kan u helpen?

Het personeel van een UPS Access Point werkt meestal voor de handelszaak zelf en niet voor UPS. Het kan uw pakket overhandigen of aannemen, maar kan in de regel geen levering omleiden, geen adres wijzigen en geen schadeclaim behandelen. Voor zulke vragen neemt u contact op met de klantendienst van UPS via de officiële website.

Voor praktische vragen over het punt zelf, zoals de openingsuren, een sluitingsdag of de vraag of uw pakket al is aangekomen, kunt u wel het afhaalpunt bellen. Het telefoonnummer staat op elke fiche, wanneer het bekend is.

Een pakket afhalen in een UPS punt: wat neemt u mee?

Om een pakket op te halen vraagt het afhaalpunt doorgaans een geldig identiteitsbewijs, zoals uw Belgische identiteitskaart (eID), en soms het trackingnummer of de afhaalcode uit de melding die u van UPS kreeg. De naam op het pakket moet overeenkomen met die op uw identiteitsbewijs.

Haalt iemand anders het pakket voor u af? Vraag dan vooraf na welke documenten nodig zijn, bijvoorbeeld een volmacht en een kopie van uw identiteitskaart. Een pakket blijft maar een beperkte tijd in het punt liggen voordat het wordt teruggestuurd: de UPS tracking vermeldt tot wanneer u het kunt afhalen.

Een pakket afgeven in een UPS verzendpunt: label en kostprijs

Wie een pakket wil versturen, maakt meestal eerst online een zending aan en betaalt het verzendlabel. De kostprijs hangt af van het gewicht, de afmetingen, de bestemming en de gekozen leveringssnelheid. Daarna drukt u het label af, of toont u het in sommige gevallen op uw gsm, en geeft u het pakket af in een UPS verzendpunt.

Voor zendingen naar een land buiten de Europese Unie, zoals het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, is een douaneaangifte nodig en kunnen er invoerrechten of btw aangerekend worden aan de bestemmeling. Vraag na of het punt pakketten van uw formaat aanneemt en zorg voor een stevige verpakking.

Vandaag open? Een UPS punt in de buurt en zijn openingsuren

Omdat de meeste UPS Access Points in handelszaken zijn ondergebracht, volgen ze de openingsuren van die winkel. Sommige sluiten op zondag, over de middag of tijdens het jaarlijks verlof, en op feestdagen kunnen de uren afwijken. De uren op elke fiche geven een richtlijn; een telefoontje bevestigt of het punt vandaag open is.

Start uw zoekopdracht om een UPS Access Point bij u in de buurt te vinden, vergelijk de afhaalpunten in uw regio en bel het punt om na te gaan of uw pakket klaarligt voordat u vertrekt.